Posting closing date: September 5th, 2024

Date de fin d’affichage : le 5 septembre 2024

Status: Regular, Full-Time

Statut : Régulier, temps plein 

Operational Strategy Lead

ROLE SUMMARY

Clinical Supply Operations (CSO) is part of the Medicinal Sciences Global Clinical Supply (GCS) Group.  Our purpose is to provide packaging, labeling, and logistics solutions to deliver quality patient-focused clinical supplies to the patient.  We provide quality clinical supplies in a compliant, timely, innovative and cost-effective manner.  We continuously strive to improve our systems, processes and capabilities in collaboration with our Pfizer and external partners in support of developing breakthroughs to change patients’ lives.  

The CSO Operational Strategy Lead (OSL) is accountable for developing an integrated CSO operational strategy (including packaging-labeling-distribution) of Global Clinical Supply (GCS) projects and implementing the operational strategy to deliver clinical supplies to support the clinical studies for the assigned programs.  The primary role of the OSL is to utilize knowledge of Supply Chain process, subject matter expertise in clinical supply packaging, labelling, and distribution, and project management skills to provide comprehensive operational strategies and work with internal and external partners to deliver clinical supplies to support clinical studies.  Working closely with Supply Chain Leads (SCL) and Clinical Research Pharmacist (CRP), the OSL achieves excellence by developing comprehensive and patient-focused operational strategies for assigned programs.

ROLE RESPONSIBILITIES

• Develop and implement mid-to long-term supply chain strategies in support of execution of assigned programs and initiatives that include forecast and coordination for key packaging, labelling, distribution, and logistics events.  
• Monitor the effectiveness of the operational strategies, and partner with functional line leads in Clinical Supply Operations (CSO) to ensure seamless implementation of operational strategies and delivery of clinical supplies.
• Establishes Program level integrated CSO operational strategies with Clinical Supply Teams (CST).  Contribute to decisions on country feasibility and strategy discussions well in advance of the protocol decisions.  Ownership of timing and challenges on country movements in order to meet project requirements. 
• Ensure the overarching strategy & scenario planning for the program/protocol is developed with and shared within appropriate CSO groups part of program management support.
• Monitor and provide input to CSO level program/protocol dashboards (one dashboard) part of program management support.
•  For urgent jobs: provides oversight of CSO activities (pkg, logistics and distribution) to ensure that all the pieces are moving to meet timelines including QA/QP and IRT as part of escalation point of contact/program management support.
• Ensures CSO inspection readiness as part of program management support.
• Ensure excellence in CSO contributions to Clinical Supply Team project management teams, including the use of harmonized tools and systems, to deliver cost effective, high quality clinical supplies to patients according to agreed timelines
• Provide program-level forecast and special needs to vendors.
  Act as the point of contact with Supply Chain Leads (SCL) and Clinical Research Pharmacist (CRP) on CSO operational strategy, and projects will be assigned at a program level.  
• Proactively ensure quality and compliance with legal requirements through risk identification and mitigation plans, strategic planning and execution, and overall design input.   
• Leads and/or contributes to strategic and continuous improvement initiatives to support the CSO and GCS organization.
• Own end to end responsibilities for executing packaging, labeling, and distribution operations such as the design, review, approval and communication of required packaging and labelling for clinic supplies.
• Builds positive and collaborative partnerships with stakeholders and leaders across different functional business units and adept at prioritizing request and managing issues through to resolution.

The ideal candidate possesses the following qualifications:

• MBA, MA/MS with 7 years of relevant experience or Bachelor’s degree in Supply Chain Management, Business, Project Management (or equivalent) with 10 years of relevant experience. 
• Must be proficient in Microsoft Office programs including SharePoint.  
• Substantial training may be required to perform all duties and tasks an OSL is responsible for.  Strong ability to learn fast is critical for this role.  
• Project Management Professional Qualification
• Advanced training in project management, supply chain management, scientific or clinical disciplines, business administration and/or people development are desirable.
• Work experience in project management, supply chain management or business analytics, preferably in the pharmaceutical industry.
• Ability to lead and mobilize teams and stakeholders, with no direct reporting relationship, through effective influence, interpersonal and communication skills.
• Strong focus on delivering excellent customer service and leading with the patient in mind.
• Knowledge of technology and industry trends to proactively contribute to improving effectiveness of integrated packaging, labelling, and distribution strategies.
• Six Sigma training and/or certification desirable.

OTHER REQUIREMENTS

• Role requires adequate level of Pfizer Site presence 
• While this role is mainly office based, it requires the ability to monitor operational distribution/ receiving areas which may require standing, garbing and walking for extended periods of time
• Ability to travel (domestic and international) up to 15% of the time; must be able to drive and/or fly to vendor locations with advance notice and/or attend job related training as required.
• Adhere to and apply GxP requirements to all aspects of role.

The annual base salary for this position ranges from 104,250.00 CAD to 173,750.00 CAD.

The salary range provided applies to Canada only and does not apply to any other locations outside of Canada.

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Responsable de la stratégie opérationnelle

RÉSUMÉ DU POSTE

Les Opérations d’approvisionnement des fournitures cliniques font partie du groupe Approvisionnement mondial, Fournitures cliniques, au sein des Sciences médicales. Nous offrons des solutions de conditionnement, d’étiquetage et de logistique afin de mettre à la disposition des patient·e·s des fournitures cliniques de qualité grâce à une approche fondée sur la conformité, le respect des échéanciers, l’innovation et la rentabilité. En collaboration avec les partenaires internes et externes de Pfizer, nous nous efforçons d’améliorer continuellement nos systèmes, nos méthodes et nos capacités dans le but de réaliser des percées qui changeront la vie des patient·e·s.

Dans un premier temps, le ou la responsable de la stratégie opérationnelle élabore une stratégie opérationnelle intégrée (conditionnement, étiquetage, distribution) pour les projets des Opérations d’approvisionnement des fournitures cliniques de l’unité d’Approvisionnement mondial, Fournitures cliniques. Ensuite, il ou elle met en œuvre cette stratégie afin d’assurer la bonne distribution des fournitures utilisées dans les essais cliniques des programmes désignés. Sa principale fonction est de mettre en pratique ses connaissances sur la chaîne d’approvisionnement, son savoir-faire en matière de conditionnement, d’étiquetage et de distribution, ainsi que ses compétences en gestion de projet pour établir, en collaboration avec des partenaires internes et externes, des stratégies opérationnelles exhaustives qui permettront de mener à bien l’approvisionnement des fournitures requises pour les essais cliniques. En coopérant étroitement avec les responsables de la chaîne d’approvisionnement et avec le ou la pharmacien·ne de recherche clinique, la personne titulaire du poste élabore avec succès des stratégies opérationnelles complètes et orientées sur les patient·e·s pour les programmes désignés.

FONCTIONS DU POSTE

• Élaborer et mettre en œuvre des stratégies à moyen et à long terme de gestion de la chaîne d’approvisionnement afin de veiller à la bonne exécution des initiatives et programmes désignés. Les stratégies doivent prévoir et coordonner les principales activités logistiques de conditionnement, d’étiquetage et de distribution.
• Faire un suivi de l’efficacité des stratégies opérationnelles et coopérer avec les responsables des autres axes fonctionnels des Opérations d’approvisionnement des fournitures cliniques pour garantir leur application harmonieuse et une distribution irréprochable des fournitures cliniques.
• Établir des stratégies opérationnelles intégrées relativement aux programmes des Opérations d’approvisionnement des fournitures cliniques en collaboration avec les équipes de l’approvisionnement des fournitures cliniques. Participer à la prise de décisions et aux discussions sur les stratégies et la possibilité de les concrétiser au sein de la filiale bien avant que les décisions sur les protocoles soient prises. Faire preuve d’une bonne organisation du temps et d’une capacité à surmonter les obstacles associés à l’acheminement des fournitures au pays afin de répondre aux exigences des projets.
• Élaborer la stratégie générale et la planification des scénarios concernant les programmes ou les protocoles avec les groupes des Opérations d’approvisionnement des fournitures cliniques qui participent à la gestion des programmes et assurer la communication à cet égard entre les groupes.
• Surveiller le tableau de bord utilisé pour la gestion des programmes ou protocoles des Opérations d’approvisionnement des fournitures cliniques, et formuler des commentaires à son sujet.
• Pour les tâches urgentes : à titre de personne-ressource de niveau supérieur responsable du soutien pour la gestion des programmes, surveiller les activités des Opérations d’approvisionnement des fournitures cliniques (conditionnement, logistique, distribution) pour garantir que chaque élément est bien coordonné et respecte les délais, notamment l’assurance de la qualité, le personnel qualifié et la technologie de réponse interactive.
• Assurer la préparation des Opérations d’approvisionnement des fournitures cliniques aux inspections en offrant du soutien à la gestion des programmes.
• Veiller à ce que les Opérations d’approvisionnement des fournitures cliniques apportent une contribution exceptionnelle aux équipes de gestion de projet de l’approvisionnement des fournitures cliniques, notamment par l’utilisation d’outils et de systèmes harmonisés, dans le but d’offrir aux patient·e·s des fournitures cliniques rentables et de grande qualité dans les délais convenus.
• Formuler des prévisions liées aux programmes à l’intention des fournisseurs, et répondre à leurs besoins particuliers. Intervenir à titre de personne-ressource auprès des responsables de la chaîne d’approvisionnement ainsi que du ou de la pharmacien·ne de recherche clinique au sujet de la stratégie opérationnelle des Opérations d’approvisionnement des fournitures cliniques; l’attribution des projets se fait au niveau des programmes.
• Assurer, de façon proactive, la qualité du travail et sa conformité aux exigences juridiques en établissant des plans de repérage et d’atténuation des risques, en effectuant la planification et la mise en œuvre stratégiques et en formulant des commentaires généraux sur la conception.
• Diriger les initiatives stratégiques et d’amélioration continue en appui des Opérations d’approvisionnement des fournitures cliniques et de l’unité d’Approvisionnement mondial, Fournitures cliniques.
• Assumer l’entière responsabilité des activités de conditionnement, d’étiquetage et de distribution, y compris la conception, l’examen et l’approbation des emballages et des étiquettes des fournitures cliniques ainsi que la transmission d’information à leur sujet.
• Nouer des relations fructueuses avec les parties intéressées et les leaders des différentes unités d’affaires, classer les demandes en ordre de priorité et prendre en charge les problèmes jusqu’à leur résolution.

Le candidat idéal possède les qualifications suivantes :

• Maîtrise en administration des affaires (M.B.A), maîtrise ès arts (M.A.) ou maîtrise ès sciences (M. Sc.) combinée à 7 ans d’expérience pertinente, ou baccalauréat en gestion de la chaîne d’approvisionnement, en commerce, en gestion de projet, ou l’équivalent, combiné à 10 ans d’expérience pertinente.
• Maîtrise des programmes de la suite Microsoft Office, y compris SharePoint.
• Faculté d’apprentissage rapide, car une formation poussée pourrait être nécessaire pour la réalisation de toutes les fonctions et les tâches du poste.
• Compétences professionnelles en gestion de projet.
• Formation poussée en gestion de projets, en gestion de la chaîne d’approvisionnement, dans des disciplines scientifiques ou cliniques, en administration des affaires ou en perfectionnement du personnel, un atout.
• Expérience de travail en gestion de projet, en gestion de la chaîne d’approvisionnement ou en analyse commerciale, préférablement au sein de l’industrie pharmaceutique.
• Aptitude à diriger et à mobiliser des équipes et des intervenant·e·s avec qui il n’existe aucun rapport hiérarchique en exerçant une influence efficace et en mettant à profit des compétences interpersonnelles et communicationnelles.
• Orientation marquée sur l’excellence du service à la clientèle et volonté de diriger selon une approche axée sur les patient·e·s.
• Connaissance des tendances technologiques et sectorielles afin d’améliorer proactivement les stratégies intégrées de conditionnement, d’étiquetage et de distribution.
• De préférence, formation ou certification liée aux méthodes Six Sigma.

EXIGENCES SUPPLÉMENTAIRES

• Présence sur les lieux de travail de Pfizer, lorsque nécessaire.
• Travail de bureau la majorité du temps, mais capacité à surveiller les zones de réception et de distribution, notamment, capacité à rester debout, à marcher et à porter l’équipement nécessaire durant de longues périodes.
• Possibilité de voyager (au pays comme à l’international) jusqu’à 15 % du temps; capacité à se déplacer en voiture ou en avion pour rendre visite aux fournisseurs (avec préavis) ou pour assister à des formations qui revêtent un intérêt pour l’emploi.
• Respect et application des bonnes pratiques pharmaceutiques dans toutes les facettes du poste.

Le salaire annuel de base pour ce poste varie de 104,250.00 CAD à 173,750.00 CAD.

L’échelle salariale fournie s’applique seulement au Canada, et ne s’applique à aucun autre endroit à l’extérieur du Canada.

At Pfizer, we embrace diversity and inclusion for innovation and growth. We are committed to building inclusive teams and an equitable workplace for our employees to bring their true selves to work.

We also strive to provide an accessible candidate experience for our prospective employees with different abilities. Please let us know if you need any accommodations during the recruitment process. 

Chez Pfizer, nous accueillons la diversité et l'inclusion pour stimuler l'innovation et la croissance. Nous sommes déterminés à créer des équipes inclusives et un milieu de travail équitable pour que nos employés puissent exprimer leur vraie personnalité au travail.

Nous nous efforçons également d'offrir une expérience de candidature accessible à nos employés potentiels ayant des habiletés différentes. N'hésitez pas à nous faire savoir si vous avez besoin de mesures d’adaptation au cours du processus de recrutement.